Problèmes informatiques divers

Oui Claire, je vois les cadres avec une croix rouge, cliquer sur les croix n'y fait rien.
Je vois aussi le cadre et une croix rouge pour les signatures invisibles.

Tu devrais aussi essayer d'installer la dernière version de Flash Player je pense...de toute façon, ça ne fera pas de mal et puis je ne vois pas du tout d'où ça peut venir à part ça

Je vais me lancer et installer la dernière version de Flash Player, on verra bien si il y a du mieux après. A suivre!

Schönbrunn.

Alors, avez-vous installé les dernières versions de Flash Player? Est-ce que ça marche maintenant?

oui car flash player va arranger votre soucis de signature qui sont souvent en flash.. concernant les vidéos, même si elles sont bien hébergées sur le forum, le petit écran visible par tous est en fait en code flash afin qu'il apparaisse directement sur le site...

Pas encore fait car j'ai la pétoche de l'installer toute seule n'y connaissant rien. J'attends de voir où en est ma copine de misère qui voulait essayer mardi !!!!

Elle ne se mouille pas Jacquelinette!

Comme je n'y connais rien, j'ai peur de me lancer et de faire une bêtise, courageuse mais pas téméraire !!!!

Et bien ça y est, je vois enfin tout.
Audrey est venu voir hier, diagnostic :

Java, Adobe Flash Player étaient tous les deux bien à jour.

Par contre en allant voir et trifouillant Quicktime (un truc comme ça) et bien maintenant tout remarche comme il faut. Audrey elle-même n'a pas compris pourquoi, mais seul le résultat compte, OUF !!!!!!!

Bonne nouvelle! Même si je comprends pas trop non plus
Et de ton côté Marie-Paule, qu'est ce que ça dit?

Toujours au même point, j'ai la trouille de le faire car mes connaissances en informatique ne sont pas très élevées.
Tant pis je me contente de ce que je peux voir.

Schönbrunn.

Je suis vraiment désolée Marie-Paule, mais c'est vrai qu'à distance ça n'ets pas évident de régler le problème...tu n'as aucun accro à l'informatique dans ton entourage qui pourrait t'aider?

Non, personne d'accro à l"informatique dans mon entourage. Je crois que je vais devoir faire appel à un "dépanneur", mais le problème comme dans beaucoup de société de service c'est l'incapacité des intervenants (je me suis dèjà fait arnaquer).

Schönbrunn.

Si je peux voir Audrey ce weekend, je lui demanderai ce qu'elle a fait (si elle s'en souvient car c'était au pif), écrit noir sur blanc, pour des fortiches comme nous et je te ferai suivre !!!

Marie Paule, tu es sous quel navigateur?

Alex, je te recopie ce qu'il y a d'inscrit sur la page d'acceuil internet :

"Portail Orange - Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis".

Pour moi c'est du chinois, mais si tu peux m'aider c'est sympa.

Schönbrunn.

Pardon Jacqueline, je n'avais pas lu ta réponse.
J'accepte bien volontiers ton aide.
Je n'ose vraiment pas me lancer de peur de faire des bétises.

Schönbrunn.

Marie Paule aurais tu un packard bell?

Ton Fournisseur d'accès c'est Planetis?

ça pourrait venir de ton fournisseur, mais avant tout essaye la
procédure décrite sur le lien que j'ai trouvé .

http://www.commentcamarche.net/faq/499-

Merci Alex.
Non, je n'ai pas un Packard Bell, c'est un Fujitsu Siemens d'occasion.
Mon fournisseur d'accès, Planetis, je ne sais pas, peut-être. Sur chaque page Internet il y a écrit : Microsoft Internet Explorer fourni par Planetis.
J'ai regardé dans outils, la case "afficher les images" est bien cochée.
Mais mon problème c'est surtout les vidéos et les images animées que je ne peux voir, les "images fixes" cela fonctionne.
On va bien finir par y arriver. Je ne désespère pas.

Schönbrunn.

Alex il ne te serait pas possible de lui expliquer clairement et surtout SIMPLEMENT comment aller voir QUICKTIME et agir.
J'avais le même problème que Marie Paule, c'est là qu'Audrey a farfouillé et c'est redevenu normal, c'est peut-être la même chose ??
Audrey travaillant je ne la vois pas et ne peux donc pas lui demander pour le moment ce qu'elle a fait.

Tu peux suivre cette procédure sinon

http://www.google.com/support/youtube/bin/answer.py?hl=fr&answer=56115

mais oui on va y arriver


ça peut venir de quick time aussi effectivement, s'il est installé sur le Pc, mais tout est mis dans le tuto de youtube, mais si faut le supprimer ou le désactiver, j'expliquerais , pas de soucis

pour supprimer flash, je mets le lien en français aussi

http://www.adobe.com/fr/support/flash/ts/documents/remove_player.htm

et le remettre (par contre il faut décocher:

McAfee Security Scan Plus gratuit
(en option)

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

C'est à mon tour de ne plus voir les vidéos!
Par contre, pas de cadre avec une croix rouge...moi je n'ai abosulement rien! Un vide

C'est revenu

ça , ça vient du serveur et de la connection